A MÜNDLICHE KOMMUNIKATION
A-1 Gehört werden
A-11 Seine Stimme prüfen nach: Lautstärke und Intensität Sprachtempo und -flüssigkeit Aussprache und Betonung
A-12 Einen sozialen Kontakt herstellen: einen sozialen Kontakt knüpfen einen Verwaltungskontakt knüpfen sich jemandem vorstellen
A-13 Beim Reden darauf achten, anderen aufmerksam zu zuhören andere sprechen zu lassen schweigen zu können andere zum Sprechen aufzufordern Schweigen zu unterbrechen und mit dem Reden fortfahren können.
A-2 Verstanden werden
A-21 Sagen, was man sieht, was man hört, was man versteht.
A-22 Sich klar und verständlich ausdrücken und auf einen korrekten Satzbau achten.
A-23 Ein Sprachniveau wählen, das dem Ansprechpartner und der Lage angepasst ist.
A-24 Einen Dialog beginnen und ihn in Gang halten. Darauf achten, dass die Mitteilung verstanden wird.
A-3 Ein der Situation angemessenes Verhalten entwickeln
A-31 Orte und Umgebungen berücksichtigen.
A-32 Auf Körpersprache, Gestik und Mimik achten.
A-33 Bewusst atmen, sich lockern und entspannen. Seine Reaktionen in seine Vorbereitungen einbeziehen.
A-34 In einer bekannten Gruppe sprechen, um Stress und Lampenfieber abzubauen.
B SICH INFORMIEREN - INFORMATIONEN SAMMELN
B-1 Informationen gewinnen
B1-11 Ziele festlegen, bevor man Informationen sammelt, bereits vorhandenes Wissen nutzen, sich selbst die richtigen Fragen stellen.
B1-12 Sein Material prüfen und erweitern, bevor man zu fragen beginnen.
B1-13 Feststellen, ob sich aus seinen Anfangsfragen und den Antworten Differenzen ergeben.
B2-11 Ziele festlegen, bevor man Informationen sammelt, nutzen von bereits vorhandenem Wissen, sich selbst die richtigen Fragen stellen.
B2-12 Sein Material prüfen und erweitern, bevor man zu fragen beginnt.
B3-11 Verschiedene Dokumentationsmittel untersuchen und relevante Informationen herausfinden.
B3-12 Im Internet suchen und relevante Informationen herausfinden.
B-2 Informationen einordnen
B1-21 Ein einfaches Klassifizierungssystem verwenden .
B1-22 Dokumente nach einem bestimmten Kriterium ordnen.
B2-21 In Dokumenten Gemeinsamkeiten, Zugehörigkeiten, Überschneidungen, Widersprüche und Ausnahmen herausfinden.
B2-22 Dokumente nach vorgegebenen Kriterien ordnen (chronologisch, inhaltlich usw).
B2-23 Dokumente gruppieren und nach mehreren Kriterien kombinieren.
B3-21 Informationen nach vorgegeben Kriterien gruppieren (dafür/dagegen, positiv/negativ, Ursache/Wirkung, Zugehörigkeit/Ausnahme, Text-/Bildmaterial).
B-3 Informationen nutzen
B1-31 Widersprüche zwischen gestellten Fragen und erhaltenen Antworten feststellen.
B1-32 Fragen zu einem leicht verständlichen Material stellen: Bestimmte Informationen gewinnen und diese in einem einfachen Dokument zur Beantwortung von "Ja-Nein-Fragen" festhalten.
B2-31 Dokumente zu Rate ziehen, die nützliche persönliche und berufliche Informationen liefern können.
B2-32 Unterschiede in Antworten herausfinden, die man in verschiedenen Dokumenten zum gleichen Thema erhalten hat.
B2-33 Dokumentationsmaterial zur Information oder Erläuterung zusammenfügen.
B3-31 Bestimmte Informationen herausfinden und diese in einem Dokument zur Beantwortung offener Fragen festhalten.
B3-32 Vorgegebene Presseartikel Analysieren.
B3-33 Notizen anhand von einfachen Informationen nehmen.
C EINE MITTEILUNG VERSTEHEN
C-1 Eine Mitteilung analysieren
C1-11 Die wesentlichen Teile einer einfachen Mitteilung erkennen.
C1-12 Die Elemente herausfinden, die den Sinn einer einfachen Mitteilung darstellen.
C1-13 Die Elemente einer einfachen Mitteilung ordnen und klassifizieren.
C1-14 Instruktionen verstehen.
C2-11 Die wesentlichen Teile einer Mitteilung Erkennen. .
C2-12 Die Elemente herausfinden, die für eine Situation charakteristisch sind.
C2-13 Die Elemente einer Mitteilung ordnen und klassifizieren .
C2-14 PROBLEM mit der Übersetzung!!! Erkennen Sie die Struktur eines Dokuments.
C3-11 Die Teile einer komplexen Mitteilung erkennen.
C3-12 Elemente der Bedeutung und der Nebenbedeutung feststellen.
C3-13 Verschiedene Mitteilungsarten erkennen.
C3-14 Die Struktur eines Dokuments erkennen.
C3-15 Die Elemente der Kommunikation in einem Dokument erkennen.
C-2 Den Sinn einer Mitteilung erfassen
C1-21 Multiple-Choice-Fragen zum gesamten Inhalt einer Mitteilung beantworten.
C1-22 Eine einfache Mitteilung von einer Darstellungsform in eine andere übertragen (bildlich, textlich, gestisch, verbal), um zu zeigen, dass man die Mitteilung verstanden hat.
C2-21 Offene Fragen zu einer Mitteilung beantworten.
C2-22 Eine Mitteilung von einer Darstellungsform in eine andere übertragen.
C2-23 Festhalten, was man bei der Analyse einer Mitteilung erkannt hat.
C3-21 Mitteilungen vergleichen und zur Beantwortung offener Fragen gemeinsame und unterschiedliche Elemente herausfinden.
C3-22 Eine Mitteilung von einer Darstellungsform in eine andere übertragen.
C-3 Sich den Inhalt einer Mitteilung aneignen
C1-31 Aus vorgegebenen Elementen eine Mitteilung zusammenstellen.
C1-32 Die Bedeutung von Mimik und Gestik einer Fotografie, einer Anzeige, eines leicht verständlichen Textes usw erläutern.
C2-31 Eine Mitteilung zusammenfassen.
C2-32 Eine Anweisung und/oder eine Information übermitteln.
C2-33 Anderen eine technische Beschreibung, eine Instruktion oder ein Kochrezept usw erklären.
C3-31 Eine Mitteilung anhand ermittelter Elemente strukturieren und den Inhalt in einer Zusammenfassung oder in einer kurzen Präsentation wiedergeben.
C3-32 Eine Anweisung und/oder eine Information übermitteln.
C3-33 Anderen eine technische Beschreibung, eine Instruktion oder ein Kochrezept usw erklären.
C3-34 Seine verwendeten Quellen bei einer mündlich oder schriftlich erhaltenen Mitteilung zitieren.
D EINE MITTEILUNG SCHRIFTLICH VERFASSEN
D-1 Eine schriftliche Mitteilung verfassen
D1-11 Einfache Fragen beantworten
D1-12 Ein Formblatt ausfüllen.
D1-13 Fragen zu einer visuellen Mitteilung (Bild, Zeichnung oder Foto) beantworten.
D1-14 Eine Mitteilung schreiben.
D2-11 Eine an ein bestimmtes Publikum gerichtete Mitteilung entwerfen.
D2-12 Einen Fragebogen beantworten.
D2-13 Einen Brief, um nach einfachen Informationen zu fragen oder um sie zu geben schreiben.
D2-14 Einen Geschäftsbrief schreiben.
D3-11 Schriftliche Anweisungen erteilen.
D3-12 Schriftliche Erläuterungen geben.
D3-13 Schriftlich eine Situation oder ein Ereignis beschreiben.
D3-14 Einen Fragebogen entwerfen.
D3-15 Einen Brief, um etwas zu bestellen, schreiben.
D3-16 Eine Mängelrüge schreiben.
D-2 Eine Mitteilung formulieren und strukturieren
D1-21 Aus vorgegebenen Elementen, die zusammenzufügen sind, eine einfache Mitteilung entwerfen.
D1-22 Eine Mitteilung auf Grund von Schemata strukturieren.
D1-23 Ausgehend von einer Bildfolge eine Mitteilung schreiben.
D2-21 Nach Elementen suchen und geeignete auswählen, um Informationen weiterzugeben.
D2-22 Sammeln und strukturieren sie Elemente, um Informationen weiterzugeben.
D2-23 Ideen hierarchisch gliedern.
D2-24 Einen Erzählplan aus vorgegebenen Elementen entwickeln.
D2-25 Mitteilungen gruppieren und einen gemeinsamen Titel finden.
D3-21 Den Sinn eigener Mitteilungen wiedergeben.
D3-22 Einen Erzählplan entwickeln.
D-3 Eine Mitteilung verfassen
D1-31 Mit einfachen Sätzen eine Mitteilung schreiben.
D1-32 Dokumenten einen Titel oder eine Überschrift geben.
D1-33 Einfache Fragen aus dem Alltag beantworten.
D1-34 Einfache Sätze verfassen, einen Absatz schreiben, danach einen kurzen Text schreiben.
D1-35 Eine Vorlage genau beschreiben.
D2-31 Komplexe Sätze formulieren.
D2-32 Einen einfachen Text verfassen.
D2-33 Eine Mitteilung nach einem vorgegebenen Plan formulieren
D2-34 Einen einfachen Text zusammenfassen.
D3-31 Gedanken zu einem beliebigen Thema formulieren.
D3-32 Eine Mitteilung anhand von Notizen erstellen.
D3-33 Einen Text zusammenfassen.
D3-34 Eine Beschreibung vorgegebener Elemente erstellen.
E- EINE MITTEILUNG BEWERTEN
E-1 Stellung zu seiner eigenen Mitteilung nehmen.
E1-11 Seinen Standpunkt erklären (mündlich und schriftlich).
E1-12 Seine Gedanken anschaulich schildern, indem Beispiele aus dem eigenen Leben und dem anderer Menschen herangezogen werden.
E2-11 Seinen Standpunkt vertreten, indem mehrere Argumente aus dem eigenen Leben und dem anderer Menschen herangezogen werden.
E3-11 Eine Argumentationskette für eine eigene Mitteilung entwickeln .
E-2 Stellung zu der Mitteilung anderer nehmen.
E1-21 Etwas aus dem täglichen Leben erklären, z.B. ein Bild, eine einfache Nachricht u.s.w.
E1-22 Einem Bild oder einem einfachen Text einen Titel oder eine Überschrift zur Erklärung geben.
E1-23 Die Mitteilung anderer neu formulieren (zum besseren Verständnis oder um Einigkeit zu erzielen).
E2-21 Die Mitteilung anderer neu formulieren (zum besseren Verständnis oder um Einigkeit zu erzielen).
E2-22 Die Stichhaltigkeit einer Argumentation erläutern.
E3-21 Die Mitteilung anderer neu formulieren (zum besseren Verständnis oder um Einigkeit zu erzielen).
E3-22 Mit einem erläuternden Kommentar die Richtigkeit und Angemessenheit einer Argumentation aufzeigen .
E-3 Die Argumentationskette einer Mitteilung charakterisieren.
E1-31 Argumente in einer bestimmten Mitteilung erkennen .
E2-31 Argumente finden und sie nach der Rangfolge ordnen .
E3-31 Überzeugende Argumente finden.
E-4 Eine einfache Mitteilung beurteilen.
E1-41 Seine Haltung zu einer einfachen Mitteilung erläutern.
E1-42 Fragen, wie "Was denken Sie über..?", "Warum?" usw. beantworten.
E1-43 Fragen, wie "Welche gegensätzlichen Positionen zu … gibt es?", "Warum?" usw. beantworten.
E2-41 Seine Haltung zu einer Mitteilung erläutern und seinen Standpunkt vertreten.
E2-42 Einen kritischen Blick auf eine Mitteilung werfen.
E3-41 Die Gedanken, die in einer Mitteilung ausgedrückt sind, bewerten, einschätzen, zurückweisen und kritisieren.
E3-42 Gemeinsamkeiten und Differenzen herausarbeiten.
F- Die Techniken der virtuellen Kommunikation beherrschen
F-1 Informationen gewinnen
F-11 Verschiedene Möglichkeiten kennen und unterscheiden
F-12 Nach einer konkreten Information im Internet suchen
F-13 Relevante Informationen auswählen und zuordnen
F-14 Informationen aufbewahren/ablegen
F-2 Mitteilungen verfassen
F-21 Empfänger bestimmen/erkennen
F-22 Ziele einer Mitteilung bestimmen
F-23 Sachbezogene Nachrichten strukturieren und formulieren
F-24 Dokumente erstellen und bearbeiten
F-3 Mitteilungen senden
F-31 Verschiedene Möglichkeiten kennen und unterscheiden
F-32 Eine Mitteilung verfassen
F-4 Mitteilungen empfangen und bearbeiten
F-41 Verschiedene Möglichkeiten kennen, unterscheiden und nutzen
F-42 Links identifizieren und öffnen
F-43 Mitteilung beantworten und weiterleiten
- Eingangsevaluation
- Eingangsevaluation
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- Ausgangsevaluationen
- Fähigkeit B - Schwierigkeitsgrad 1
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit B - Schwierigkeitsgrad 2
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit B - Schwierigkeitsgrad 3
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit C - Schwierigkeitsgrad 1
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit C - Schwierigkeitsgrad 2
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit C - Schwierigkeitsgrad 3
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit D - Schwierigkeitsgrad 1
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit D - Schwierigkeitsgrad 2
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit D - Schwierigkeitsgrad 3
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit E - Schwierigkeitsgrad 1
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit E - Schwierigkeitsgrad 2
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien
- Fähigkeit E - Schwierigkeitsgrad 3
- Ausgangsevaluation
- Lösung
- Bewertungskriterien